Klachtenregeling

Wij hebben klanttevredenheid hoog in het vaandel staan. Mocht u onverhoopt niet tevreden zijn over onze training en daar een klacht over willen indienen, dan is er ons veel aan gelegen hier iets mee te doen. In onderstaande klachtenregeling kunt u zien hoe wij hier vorm aan hebben gegeven. Los van de wettelijke bepalingen is ons uitgangspunt dat we er samen met u uit willen komen en onszelf continu willen verbeteren.

> Download de PDF